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排隊機排隊流程：、客戶取票：客戶首先在放置在銀行大廳的取票機上取一張?zhí)柶?，號票上有呼叫號碼、當前等待人數(shù)、取票時間等信息，系統(tǒng)根據(jù)該號碼代替客戶自動排成隊列。2、客戶休息等待：客戶持號票在休息區(qū)休息、等待，留意顯示屏信息或語音提示。3、營業(yè)員按鍵叫號：營業(yè)員完成一筆業(yè)務后，按一下叫號器上的“呼叫”按鈕。此時，銀行大廳上的主顯示屏滾動顯示受理客戶的號票號碼，語音播放：“叮咚請××××號到××號窗口辦理業(yè)務”。4、客戶到窗口辦理：休息區(qū)的客戶根據(jù)顯示屏信息和語音提示到窗口辦理業(yè)務。

排隊叫號機系統(tǒng)給每一位排隊人員派號，排隊人員拿到后就可以在大廳內(nèi)等候廣播中叫到自己的號碼，方便簡單。從醫(yī)院管理處了解到，現(xiàn)在使用排隊叫號機系統(tǒng)后，醫(yī)院工作人員的了，大廳內(nèi)也很少再發(fā)生一些因為排隊而起沖突的事件，對于排隊人員的管理起到非常大的作用。排隊叫號機系統(tǒng)很好的規(guī)范了人們的排隊行為，讓每個人養(yǎng)成即使沒有它也要遵守排隊秩序的好習慣。

從表面上看，各大服務廳引入的只是一種機器，但實質(zhì)上是一種全新的管理機制，它以先進科技保證公平公正，從而zu大限度地限制不文明行為。排隊叫號機的應用：展覽、交易會信息查詢系統(tǒng)；醫(yī)院導醫(yī)指南系統(tǒng)查詢；學校網(wǎng)絡多媒體教學系統(tǒng)；社會保險辦理指南系統(tǒng)等。排隊叫號機，是新型排隊設備，滿足現(xiàn)階段政務服務中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設要求，有柜式的、臥式的、立式的、高的、矮的，各式各樣。

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